Frequent Asked Questions

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Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.TEMPI DI CONSEGNA STIMATINigeria: 1–5 giorni lavorativi (magazzino di Lagos) o 5–10 giorni lavorativi (magazzino internazionale).Europa: 5–8 giorni lavorativi.Nord America: 6–8 giorni lavorativi.LOTS spedisce nella maggior parte dei paesi del mondo, incluse destinazioni in Africa, Asia, Sud America e Oceania. I tempi di consegna per le destinazioni non elencate sopra variano in base al paese e saranno confermati ove disponibile.Potrebbero essere applicate restrizioni di spedizione per alcune regioni.Le stime di consegna escludono i tempi di elaborazione e possono variare a causa dello sdoganamento o delle operazioni dei corrieri locali.Riceverai aggiornamenti sul tracciamento una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.

Spediamo a livello internazionale in paesi selezionati in tutto il mondo. Le opzioni di spedizione disponibili per la tua destinazione verranno mostrate al momento del pagamento.

Sì. LOTS offre la spedizione standard gratuita in tutto il mondo.Se hai bisogno del tuo ordine più velocemente, al momento del pagamento sono disponibili opzioni di spedizione più rapide a un costo aggiuntivo, a seconda della destinazione.

No, non lo farai.

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento, ove disponibili.

LOTS utilizza la taglia UE come sistema di misurazione principale. Consulta la guida alle taglie sulla pagina del prodotto per le conversioni internazionali e le misure prima di selezionare la tua taglia.

I resi e i cambi sono soggetti alla nostra Politica di Reso e Rimborso. Gli articoli devono soddisfare i requisiti di idoneità indicati nella politica.

Possono verificarsi ritardi occasionali dovuti a controlli doganali, festività, condizioni meteorologiche o circostanze legate al corriere. Se il tuo ordine subisce un ritardo significativo, contatta LOTS e ti assisteremo con la spedizione.

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Se ricevi un articolo errato o danneggiato, contatta LOTS il prima possibile con il numero del tuo ordine e foto chiare dell'articolo e dell'imballaggio. Esamineremo il problema e organizzeremo la risoluzione appropriata.

LOTS evade gli ordini tramite i nostri magazzini di Lagos e internazionali. La posizione di evasione dipende dalla disponibilità del prodotto e della taglia. Gli ordini all'interno della Nigeria che richiedono l'evasione internazionale richiedono solitamente 5–10 giorni lavorativi.